FórumDiscussão das ReclamaçõesExperiências com Wettigo: Retirada e Verificação

Experiências com Wettigo: Retirada e Verificação

há 3 dias por HaLou24
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185 visualizações 3 respostas |
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há 3 dias

Infelizmente, não tive a melhor experiência com o Wettigo (www.wettigo.com). Quando tentei fazer um saque pela primeira vez, ele foi recusado com base na exigência de verificação por telefone - embora minha conta já tivesse sido verificada com sucesso e todos os documentos tivessem sido aceitos. No entanto, fui verificado com sucesso por telefone.


No entanto, meu saque para minha carteira eletrônica continua (deliberadamente) atrasado, embora a transação pudesse ser feita imediatamente. Esse comportamento do cassino me parece extremamente questionável e estou começando a duvidar de sua seriedade, apesar da licença de Curaçao.


Há outros membros que tiveram experiências semelhantes? Quando você acha que faz sentido registrar uma reclamação?


Saudações brincalhonas

Traduzido automaticamente:
HaLou24
há 2 dias

Sorry that you have this kind of experience there.

As I can see, we don't have this casino in our database yet, so I will inform our data team right away about it.

May I ask when exactly you requested the withdrawal?

Our complaint team cannot intervene in any case before the 14-day time period passes, and that is why we need to know this information.

We'll wait for your reply.

há 23 horas

Querida Romi,

Enquanto isso, meus ganhos foram pagos, então uma intervenção da equipe de reclamações do Casino Guru não é mais necessária. No entanto, acho que faz sentido verificar completamente este cassino, especialmente porque tal verificação ainda não ocorreu e, portanto, o cassino ainda não está listado no banco de dados.

Desejo a você um domingo agradável.

Atenciosamente

Editado pelo autor há 23 horas
Traduzido automaticamente:
HaLou24
há uma hora

I am really glad that you received your money.

Our data team will surely prepare the full review of this casino as soon as possible.

May I ask how long you waited for the withdrawal at the end and what payment method you used, please?

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