Problemas com o cassino TenoBet. (página 3)

Qual é o objetivo desta reclamação? Vocês vão entrar em contato com a TenoBet e tentar reaver meu dinheiro ou qual é o procedimento?

A reclamação é uma forma de apresentar a sua situação e, após uma avaliação inicial, os meus colegas, se necessário, tentarão contactar o casino em seu nome para identificar o problema e comparar os pontos de vista do casino. Depois disso, o objetivo final passa a ser encontrar uma solução justa e eficaz.

Você pode encontrar o guia oficial aqui 👈

Ótimo, sim, vou registrar uma reclamação. Mas devo fazer isso agora ou esperar os 14 dias que eles alegam ser necessário para receber o depósito de volta (não meus ganhos)?

Fique à vontade para enviar a solicitação agora; apenas certifique-se de explicar a situação de forma clara e detalhada, incluindo as datas. Após a avaliação dos meus colegas, você será informado sobre os próximos passos, com base no contexto específico do problema.

Como você sabe, não atuamos como processadores de reembolso; em vez disso, procuramos entender bem a situação e encontrar uma solução justa e razoável, principalmente se os ganhos dos jogadores foram anulados. Às vezes, o cassino está certo, outras vezes não. 🙂 Por isso, meus colegas dedicaram um tempo para analisar o problema, na maioria dos casos com a ajuda tanto do jogador quanto do cassino.

Obrigado, já apresentei a reclamação.

Seja bem-vindo(a). Espero que meus colegas encontrem uma maneira de lhe ajudar. Se quiser manter contato por aqui no fórum, podemos acompanhar o progresso juntos.

Oi

Gostaria de responder a isso.

Eu também já tive experiências muito ruins com o Tenobet15.io.

Acho que eles mudam de nome toda vez. Fiz um pagamento de €250 para testar.

Primeiro, tudo foi enviado corretamente, verificado e aprovado. Depois, o pagamento. Inicialmente, era feito em até 36 horas, depois o mais rápido possível e, posteriormente, em até 36 horas úteis.

Já se passaram 5 dias e ainda nada.

É um site realmente bonito e bom, mas parece que eles querem te enganar.

Hum, eu diria que se você já sacou algum dinheiro de lá, então provavelmente não é um site fraudulento, certo? Eles deveriam ser capazes de explicar o atraso em vez de ficarem dizendo uma coisa diferente o tempo todo — eu entendo que seja frustrante.

Se eu fosse você, esperaria e tentaria ser paciente. Se sua conta foi verificada, o dinheiro tem sido depositado normalmente até agora e tudo estava bem, talvez seja apenas um atraso típico que um cassino pode ter por vários motivos.

Damos aos cassinos 14 dias para resolverem situações como essa e, caso isso não aconteça, você pode voltar aqui, nos avisar e tentaremos ajudá-lo.

O que você acha? 🙂

Sim, está tudo bem. Vou esperar para ver.

Acredito que seu dinheiro estará em sua conta o mais breve possível.

Dedos cruzados. 🤞

Estou aguardando que a tenobet29.io aceite meus ganhos de 4000 euros e sinto que fui enganado. Alguém pode me ajudar?

Estou passando por dificuldades no momento. Esperei 7 dias por 4000 euros. Será que vou receber o pagamento, já que eles simplesmente deixam o pedido em análise e eu envio mensagens para eles todos os dias? tenobet29.io

Olá Tommy, entendo sua preocupação. Se você pudesse ler a última página deste tópico, veria que, infelizmente, isso acontece. Então, embora eu compreenda o quão frustrante isso deve ser, por enquanto, o cassino precisa concluir a análise, e então poderemos ver os próximos passos com mais clareza.

Por exemplo, com base em nossa longa experiência, cassinos confiáveis ​​geralmente resolvem essas questões em até 14 dias sem intervenção, então usamos esse prazo para dar aos cassinos tempo suficiente para investigações e pagamentos. Esta é talvez a sua primeira retirada de dinheiro desta página?

A TENOBET, que parece ter vários nomes diferentes na internet, é SUSPEITA; não desperdice seu dinheiro ou tempo no site deles, pois eles sempre encontrarão desculpas para negar seu pagamento ou até mesmo confiscar seus ganhos.

Eles retiveram meus 900€ alegando que meu pagamento de depósito não foi processado. Minhas perguntas para eles são as seguintes:

1. Por que eles me deixaram fazer apostas?

2. Por que eles decidiram ficar com todo o dinheiro que eu ganhei?

3. Será que alguém da empresa simplesmente decidiu embolsar o dinheiro sem sequer informar o(s) gerente(s) principal(is)?

Olá, o cassino provavelmente seria a pessoa mais indicada para responder a essas perguntas. Não sei por que eles decidiram tomar essa medida, mas você fez um depósito e o dinheiro não chegou ao cassino, certo? Mas o cassino basicamente creditou o valor na sua conta e você conseguiu jogar? Estou entendendo corretamente?

Entendi perfeitamente, Jaro. Só para você saber, era uma aposta de futebol.

Oh, essa é uma situação desagradável.

Não trabalhamos com apostas esportivas, então infelizmente não poderemos ajudá-lo.

Mas eu poderia tentar lhe fornecer alguns links para lugares onde eles talvez possam ajudá-lo.

Você pode encontrá-los aqui:

https://www.askgamblers.com/submit-complaint

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Espero que sua situação se resolva.

Obrigado Jaro

Ganhei 20.000 com o meu próprio dinheiro, que depositei! Sem bônus! E a Tenobet fechou minha conta e me colocou na lista negra sem me pagar! O que posso fazer para receber meu dinheiro? Isso não está certo! Eles não podem fazer isso! Estou pensando em contratar um advogado.

A Tenobet me deve £20.000. Eu depositei e ganhei £20.000, e nem foi com bônus! Desde então, eles me bloquearam, me colocaram na lista negra e fecharam minha conta quando tentei sacar. O que posso fazer para recuperar meu dinheiro?