Olá. Lamento que você tenha se encontrado nesta situação. Parece que não temos este cassino específico em nosso banco de dados, então vou passá-lo para nossa equipe de dados dar uma olhada 🙂.
Entendi bem que você solicitou o saque há 60 dias e o suporte não está respondendo de jeito nenhum, certo? Você foi totalmente verificado neste cassino? Quando você teve contato pela última vez com o suporte?
Recomendo que você envie uma reclamação, que é gratuita, é claro, e nossa equipe tentará ajudá-lo com o problema que você está enfrentando neste cassino. Você pode fazer isso facilmente clicando/tocando neste link 👈. No seu caso, como este casino ainda não está incluído na nossa lista de casinos, você escolherá esta ação:
Aqui 👈 você tem algumas informações úteis sobre nossa resolução de reclamações. Por favor, deixe-nos saber se precisar de alguma ajuda, aguardaremos sua resposta.
Hello there. I'm sorry you've found yourself in this situation. It looks like we don't have this particular casino in our database, so I will pass it to our data team to have a look at at it 🙂.
Do I understand correctly, that you have asked for your withdrawal 60 days ago and the support is not answering at all, is that right? Ae you fully verified at this casino? When were you last in contact with the support?
I would recommend you to submit a complaint, which is free of charge, of course, and our team will try to help you out with the issue you are having at this casino. You can do so easily just by clicking/tapping on this link 👈. In your case, as this casino is not yet included in our list of casinos, you will choose this action:
Here 👈 you have some useful information about our complaint resolution. Please let us know if you need any help, will wait for your reply.
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