Removeu fundos fraudulentamente do meu cartão de débito depois que minha conta foi autoexcluída.
me ligaram várias vezes oferecendo promoções e incentivos para continuar apostando com eles, apesar de terem sido excluídos.
evitou responder perguntas e devolver meus fundos ou me dar informações
me enviou uma carta legal, basicamente um documento de amordaçamento que eu tive que assinar e agir como um NDA, oferecendo um pequeno gesto de boa vontade para que eu não falasse sobre eles quebrando várias leis
Tenho todos os documentos e e-mails para compartilhar e fazer backup disso
apenas esperando que eles respondam com sua decisão final de compartilhar gravações de chamadas e e-mails para resolver esse problema antes que isso seja encaminhado aos advogados
Fraudulently removed funds from my debit card after my account had been self excluded.
called me multiple times offering promotions and incentives to continue gambling with them despite being excluded.
avoided answering questions and returning my funds or giving me information
sent me a legal letter basically a gagging document that I had to sign and act like an NDA offering a small goodwill gesture for me not to speak of them breaking multiple laws
I have all the documents and emails to share and back this up
just waiting on them to respond with their final decision to share call recordings and emails so resolve this issue before this is escalated to solicitors
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