Pergunta sobre sites de jogos de azar com licença de Curaçao que usam código de categoria de comerciante incorreto (página 1.532)

Pode ser útil para alguns de vocês!

https://www.fairgambling.com/news/in-depth/europe-makes-casinos-refund-gambling-losses-a-cura-ao-ruling-just-showed-who-gets-left-out

Atualização sobre o progresso. Duas boas vitórias nos últimos dias.

1. Consegui chegar a um acordo com o próprio cassino. Não vou receber todos os meus depósitos de volta, mas vou receber uma parte razoável do meu prejuízo líquido. Eles me fizeram assinar um acordo de confidencialidade, então não posso compartilhar detalhes, mas estou compartilhando para mostrar que é possível. Levou cerca de dois meses para chegar a este ponto.
2. Minha experiência com o Revolut em relação a contestações de compras tem sido irregular. Mas ontem consegui falar com alguém sobre uma contestação de valor considerável que exigia mais informações. Acordei hoje e descobri que eles já haviam encaminhado a contestação ao estabelecimento. O resultado ainda está pendente, mas se for bem-sucedido, será uma grande vitória para mim! Se você estiver tendo problemas com o Revolut, sugiro que fale com alguém pelo aplicativo, seja completamente honesto e esteja preparado para mostrar todas as evidências, como e-mails, etc., mesmo que ache que elas possam não ser favoráveis ​​a você.

Transferência bancária ou cartão de crédito?

Todas as minhas transações são feitas com cartão de débito.

Alguém pode me ajudar com essa concessionária?

Virpla LONDRES

Tentei procurar no Virtual Planet e no Virtual Place em Londres, mas não encontrei nada. Alguém tem alguma ideia?

Quem tem o estúdio Echoforge, qual é o e-mail dele? info@echoforge.studio

Já tentei de mil maneiras diferentes, mas nunca respondem. Seria útil saber se alguém já apresentou uma reclamação ao Provedor de Justiça Financeira e obteve sucesso.

Isso é uma resposta à Ivy? Tenho uma reclamação junto ao Provedor de Justiça e eles estão incluídos na minha reclamação ao banco.

Eu estava falando sobre isso. Xpate

Ei. Com o que rima "cassino"? 😅 O Revolut só abriu uma disputa com um dos meus comerciantes. O Monzo é o meu maior problema. Eles não abriram nenhuma contestação/estorno, recusaram todos. Mesmo assim, consegui 7 mil em reembolsos. Nem metade dos meus comerciantes emitiu um reembolso. É frustrante que nem todos tenham feito isso, já que os que restam são os que me reembolsam os maiores valores.

Olá. Ainda não recebi o reembolso da Xpate. Os estornos ainda estão em andamento e estou aguardando o resultado.

A propósito, por acaso você sabe a quem esses descritores de comerciantes podem estar relacionados?

PlayT

Skplayclick

DTVLT

Algum deles poderia estar relacionado com Walleto ou Xpate?

Olá. Quando solicitei o estorno, expliquei ao meu banco que as transações estavam relacionadas a pagamentos que fiz no site, mas os nomes dos comerciantes que apareciam no meu extrato bancário eram completamente diferentes e eu não conseguia identificá-los. Também forneci a correspondência que comprovava que eu havia tentado resolver o problema diretamente, mas não obtive nenhuma resposta satisfatória. O banco aceitou a contestação para análise, então agora estou aguardando o resultado.

Olá. Com base na minha experiência, lidar com a Xpate tem sido muito frustrante. Conseguir um reembolso deles parece ser extremamente difícil e a comunicação é muito lenta. Por isso, acabei decidindo entrar em contato com meu banco e solicitar um estorno em vez de depender da Xpate para resolver o problema diretamente.

Quem é o processador de pagamentos destes?

Quanto tempo demorou para eles chegarem a essa decisão? Minha conta também entrou em análise recentemente.

A Ivy Pay FINALMENTE reembolsou o valor da Kyrptonim. Depois de me dizerem que o reembolso seria feito no dia 7 de julho… só agora, depois de eu ter enviado uma enxurrada de e-mails, ele foi creditado na conta. Aparentemente, o reembolso foi recusado inicialmente! Continuem insistindo, pessoal, eles acabam reembolsando.

ISTO É BRILHANTE!!! Finalmente recebi uma confirmação da minha reclamação, que foi enviada há semanas. Isso me dá esperança, então muito obrigada por nos manter informados. Vou continuar insistindo com eles.

Sem problema nenhum, como você provavelmente viu, enviei o primeiro e-mail para eles em maio, se não me engano, então demorou um pouco, mas fiquei muito feliz em ver o dinheiro na minha conta hoje. Acho que foi cerca de £286 no total (eles também reembolsaram £1 na minha conta Revolut). Tomara que eles façam o mesmo por você!!

Quanto tempo demorou para isso acontecer, amigo? Colocaram minha conta em análise ontem, depois de eu ter ganhado 28 disputas nos últimos 10 dias.

Você encontrou alguma coisa sobre isso?

Olá. Sim, parece que é exatamente assim que eles funcionam. Aliás, você já se deparou com esses descritores de comerciantes?

Guhrte – Edimburgo

Querido – Varsóvia

Estou tentando descobrir se eles também podem estar relacionados ao Xpate.