Entrei em contato com a Enaba duas vezes, pois as evidências estavam bastante alinhadas com eles. Eles negaram ambas as vezes. Quando solicitei o estorno, disse que tentei enviar um e-mail para a empresa, mas acho que era a errada, e que não consegui encontrar mais nada. Isso deveria ser prova suficiente para eles, pois mostra que você pelo menos tentou (e tentou) resolver a situação antes de envolver o banco. Espero que faça sentido.
Muito bom, obrigado! Para quem você enviou o e-mail?
Ótimo, muito obrigado! Espero obter o mesmo resultado 🤞
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