Question about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code (página 293)

Sim, cara, devido à taxa ou eles não calcularam direito, pois tinham 5.800 euros. Mandei uma mensagem para eles e me disseram que estão analisando, mas não estou prendendo a respiração por uma solução rápida. Vou parar de persegui-los agora, embora depois da atualização do banco eu tenha removido o feedback ruim no trustpilot para o site do cassino, era isso que eles queriam.

Estou pensando em esperar e ver o que acontece com os estornos, mas parte de mim está pensando em contar ao banco sobre o reembolso, então algo está dizendo para não fazer isso, pois eles verão que o problema está sendo resolvido e cancelarão o pagamento, o que é difícil.

Foi uma grande luta para fazê-los e eles não pediram mais nada, apenas disseram que não podem aumentar as transações de jogo para a Mastercard, no entanto, eles as aumentaram usando a brecha do código de comerciante incorreto. Eles nunca perguntaram sobre os £ 10.000 em pagamentos, então eles estão tomando uma posição dura em relação ao site.

Hello!

Has anyone here managed to appeal to Revolut and get them to take up transactions for chargeback even though they were previously denied?

Hej!

Är det någon här som lyckats överklaga till Revolut och få dom att ta upp transaktioner för chargeback fast att dom tidigare blivit nekade?

Então, espere, seus estornos foram rejeitados e eles disseram que podem fazer o estorno devido a códigos MCC errados? Meu banco me disse que não, mas se o seu pode fazer isso, por que o meu não pode? Você acha que devo ligar para eles novamente? Quantas vezes você ligou para o seu, Paul?

Olá, amigo, eu nunca liguei, apenas me opus a cada e-mail que recebi, pois fiquei irritado e você realmente podia dizer que eles não leram as coisas e encontraram muitas falhas. Eles disseram que podiam ver que eu estava tentando obter ajuda séria, pois leram meus e-mails mostrando meus compromissos com um terapeuta, etc. e decidiram levantá-los. Acho que errei ao aceitar o reembolso do site. Isso pode ir contra mim, é o que eu não sei.

Bem, eu encontrei isso online, um caso ganho pelo FOS para o banco não usar o código MCC incorreto, ele diz que quando levantado, o site do cassino deve provar que eles não usaram o código incorreto para contornar as leis de jogo/bloqueio e precisam provar à Mastercard que nunca usaram e devido a isso eles não responderiam, pois iriam para a arbitragem e exporiam o que eles estavam fazendo se tentassem lutar contra isso, então acho que ficarei bem para ser honesto, carta interessante

https://www.financial-ombudsman.org.uk/decision/DRN-4443965.pdf

E outro semelhante, parece que o site do cassino ilegal tem que mostrar que a transação foi correta usando o código que eles deveriam ter e, simplesmente, se não, eles contornaram os bloqueios bancários e quaisquer outras leis regionais para pegar o dinheiro, então nenhum deles vai lutar contra isso, então espero que eu esteja 100% bem.

https://www.financial-ombudsman.org.uk/decision/DRN-4400536.pdf

E isso é interessante

https://www.chargebackgurus.com/blog/what-is-chargeback-representment

https://www.chargebackgurus.com/blog/merchant-category-codes?hs_amp=true

Isso é fundamental, se você conseguir que o banco faça isso sob o MCC incorreto, então eles não podem contestar, pois é fraude. A dificuldade são os bancos, o Barclaycard fez o meu sob isso, mas disse que eles geralmente não fazem/nunca fazem/não é um código que eles usam.

Chase fez um chargeback anterior após uma reclamação, mas não tenho certeza sobre qual base. Pedi MCC incorreto, mas eles foram lentos e acho que mudaram para mercadorias não recebidas. Tenho alguns outros com Chase e acabei de receber mercadorias não recebidas.

Recebi uma atualização do meu banco sobre as transações acima.

Minha pergunta é que, embora para este cassino, eles tenham sido listados diretamente como comerciantes de jogos de azar, eles não são licenciados na Austrália. Então, eles estão operando ilegalmente e ainda assim o banco está dizendo que seus termos e condições são válidos aqui? É possível contestar isso ou apenas acreditar na palavra deles.

Sim, o banco precisa fazer isso de uma forma que não possa ser superada. Recebi tudo de volta da última vez, exceto 2 que foram transferências de dinheiro pelo banco. Nada foi questionado também.

Eu voltaria a eles citando informações neste fórum que são uma resposta ruim.

Meu banco me disse que não faria isso porque os códigos MCC eram meus. Pedi para eles fazerem isso no começo e eles também reclamaram. Posso abrir uma disputa uma segunda vez?

Veja, este diz que ele ganhou o prêmio máximo, então acho que é por isso que foi a favor dele, não apenas os códigos MCC. Posso estar errado, mas eles funcionam com fatos como esse, então ele perdeu.

Este é um cartão de crédito, então acho que é mais para você, já que você não pode realmente usar cartões de crédito, embora eu sinta que se o jogo bloqueia nele, as mesmas diferenças são usadas apenas na seção 75, com você não pode com cartões de débito. Tentei enviar um e-mail para meu banco e eles não aceitam e-mails, o que é bizarro, então não consegui enviar a eles prova de nada, pois eles não estavam interessados. Você fez muito bem em fazê-los concordar com isso.

Olá Waldo, eu continuei voltando, então finalmente enviei uma cópia por e-mail para o ombudsman, mas eles sabem que tenho um sério problema com jogos de azar e estou tomando medidas sérias para curá-lo. As sessões de terapia individuais são ótimas, elas me redefiniram e ajudaram minha mente. Tente se concentrar em como você se sente, está sendo ignorado e isso está afetando sua saúde, evidencie as medidas que você tomou para ajudar seu hábito e também exagere sobre o fato de que eles estão protegendo os desonestos e não apoiando o cliente. Voltei 3 vezes e então coloquei minha cabeça na rota do ombudsman. O e-mail e a ligação foram uma grande surpresa. Para ser honesto com você, cara, acho que também se for uma grande quantia, eles cedem eventualmente, pois podem ter que pagar se não forem arrecadados.

A terapia da qual você fala é por meio de organização online porque eu converso com o suporte do GC.

Ainda estou procurando por estes, caso alguém tenha encontrado os comerciantes:

CURRYCUDI Londres

CANECA

KEYLSM

MYDTS - É o mesmo que Mydates/grottobook?

Sim, me deram sessões individuais no Zoom devido ao quão ruim foi. Você poderia mencionar que tenho consultas todas as semanas.

Hi, yes MyDTS is Mydates/Grottobook

Hej, ja MyDTS är Mydates/Grottobook

Acabei de enviar meu caso ao Financial Ombudsman no Reino Unido.