O jogador holandês aguarda a desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. Infelizmente, o jogador perdeu os seus ganhos antes que pudéssemos ajudar, portanto, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
Oi ,
ime um jogador VIP no Gamblii, eles me aceitaram como um jogador da Holanda, agora eles me fizeram muitas perguntas e informações para KYC. Agora, de repente, meus e-mails foram rejeitados. Acho que perdi meu dinheiro… porque gastei muito com eles.
até ontem estava tudo bem.
Eu tenho uma sensação estranha.
espero que meu sentimento não esteja certo…..
já gastou mais de € 4000 euros neste Casino.
OLÁ ,
atualizar! Ninguém de Gambli voltou. Então fiz um relatório para a autoridade holandesa.
eles pegaram dinheiro / aceitaram cartão do banco holandês no aplicativo de depósito. Embora não seja permitido.
David, meu suposto gerente VIP, está ciente.
atenciosamente
Olá, há muitas leituras sobre Gambli,
não tenho fundos, mas porque sou da Holanda permitiram-me gastar o meu dinheiro… enviei todos os documentos para o guru… então eles estão a maltratar a lei ao permitir pessoas de países restritos… então os meus últimos ganhos foram de 2300 euros Eu joguei com eles por causa da falta de confiança. Por favor, dê uma olhada na minha comunicação com eles. Eles se recusam a responder. E me bloqueou quando descobri que é criminoso. Então, por favor, ajuste a reclamação. . Eu tenho tudo em capturas de tela,
cumprimentos, Dave
E é claro que você nunca terá um caso de gambli .. eles têm muito medo de responder…. Espero que o GURU ajuste esses pontos também… eles usam pessoas.
e as pessoas que eles pagam têm sorte! Para que possam mostrar boa vontade….. continuam me enviando e-mails para avaliação…. Simplesmente insano…
Oi ,
só quero receber feedback sobre o risco de exposição. Perdi muito dinheiro naquele cassino.
então quais são os meus direitos... o advogado me disse que eu tenho direitos. O comité na Holanda também… mas o problema é que eles têm muito medo de responder ao GURU.
Olá Kristina,
Espero que você saiba que existe um problema totalmente novo. A reclamação é o fato de me deixarem gastar meu dinheiro enquanto sabiam que eu era da Holanda. Há muitas informações novas e capturas de tela que enviei. Quando tiver tempo, você também pode ver os comentários que enviei para você no GuRu? TIA então joguei 6.000 euros em um cassino que está violando as regras ??? Eles me aceitaram com verificação completa da Holanda. Mesmo até o status vip com meu chamado gerente VIP
Obrigado pela sua resposta, Beast777. Eu entendi corretamente que você não tem saldo na sua conta do cassino?
Olá Kristina,
sim, joguei equilíbrio…. Mas a questão toda é que eles me mantiveram como cliente e depositaram dinheiro enquanto chegavam da Holanda, então nunca teriam me pago. Termos e Condições. O resto eu mandei para você. Basicamente, coloquei dinheiro em um cassino que não permite jogadores da Holanda. Até a verificação veio da minha conta holandesa. O resto de toda a reclamação/conversa que enviei para você. Eles sabiam que eu era da Holanda, verificação etc…. Até o gerente VIP. Os 2300 € é um minuto que quero de volta de todo o dinheiro que coloquei ...... vi a revisão tardia. É uma grande escala. Eu os relatei ao comitê de jogo holandês. Espero que você possa fazer algo (também ocupado com terceiros em termos jurídicos.
Atenciosamente, Dave
Obrigado pela sua resposta, Beast777. Gostaria de sublinhar que aceitamos a situação em que o casino permite que jogadores de países restritos abram uma conta, desde que não utilizem isso como uma oportunidade para cancelar posteriormente os ganhos legítimos do jogador. Dito de forma simples – se o casino permitir que jogadores de países restritos depositem e joguem, eles também deverão pagar os seus ganhos. No entanto, se o jogador escolher pessoalmente fazer depósitos e perder, acreditamos que ele não será elegível para qualquer reembolso porque poderá perder os seus depósitos da mesma forma em qualquer outro casino.
Portanto, investigamos mais a fundo e ajudamos apenas os jogadores cujos fundos ou ganhos foram confiscados por serem de um país restrito.
Por favor, se houver mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo, não hesite em nos contactar, caso contrário rejeitaremos esta reclamação. Obrigado pela compreensão.
Olá Kristina,
se este for o veredicto, devo entender. Mas eu realmente espero que você leve este cassino em consideração para obter zero pontos. Fiz o meu melhor também por outros jogadores que nunca estão ou esperam por dinheiro. Você vê nos e-mails que eles mudam completamente as conversas.
Atenciosamente, Dave
Entendo seu ponto de vista e aprecio sua reação ao nosso veredicto. Infelizmente, esta é a política da nossa empresa e não há muito que possamos fazer neste caso. No entanto, espero que você encontre ajuda com isso em outro lugar.
Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
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