Goalbet Casino - A aposta do jogador foi rejeitada.

Abri uma conta no cassino Goalbet por volta de 26 de fevereiro de 2021. Fiz poucos depósitos via Goalbet por transferência bancária via provedor de serviços Gigadat. E sempre que fiz um depósito com o Goalbet, joguei no Live Casino. Roleta de jogos de mesa. Então, hoje, 18 de março de 2021, usei o mesmo método bancário para depositar CAD $ 50, que é o mínimo que eles querem depositar. Fui para o jogo de evolução, roleta relâmpago, apostei todos os $ 50. Apostei no número 18, mas antes do spin, minhas apostas foram rejeitadas e o 18 veio. Eu poderia ter ganhado e poderia ter ido em frente e ganhado mais, mas sinto que foi roubado. O engraçado é que meu saldo está mostrando - $ 0,01. Uma quantia negativa em vez de $ 50, se as apostas foram rejeitadas $ 50 deveriam estar intactas. O suporte foi horrível. Horrível. Não profissional. O suporte disse que quando o departamento relevante tiver meu dinheiro, eles entrarão em contato comigo. Isto é ridículo. Falta dinheiro. E é isso que estou recebendo de. Suporte sem explicação ......

Caro Ankur,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Nesses casos, o cassino precisa de algum tempo para investigar a situação para entender completamente o que aconteceu. Foi a primeira vez que você teve um problema como esse?

Existe alguma outra comunicação relevante entre você e o cassino que você poderia me encaminhar? Se sim, por favor envie para o meu email kristina.s@casino.guru (ou, em alternativa, poste aqui). Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Kristina, esta manhã reparei que os $ 50 estavam na minha conta do casino com a Goalbet. No entanto, não estou satisfeito com o nível de suporte ao vivo que recebi do Casino. Pode ser estúpido da minha parte dizer, mas minha aposta foi rejeitada na roleta relâmpago e os fundos desapareceram. Gosto de jogar roleta, e meus números favoritos estavam chegando e, ao sumir meus fundos para que eu não possa apostar, cheira que algo estava sombrio. Mais uma vez, tudo isso poderia estar em minha mente, pode não ser realidade. Mas isso nunca aconteceu antes com qualquer outro provedor no qual eu tenha uma conta de cassino. Nunca aconteceu no passado. No entanto, desativei minha conta com esta Goalbet. Não vou colocar meu dinheiro neste provedor. Obrigado pela ajuda.

Ankus, uma vez que o valor contestado foi reembolsado e você decidiu encerrar a conta, somos forçados a encerrar a reclamação. Vamos testar o suporte do Goalbet Casino e em caso de uma experiência ruim, vamos compartilhá-lo em nossa análise. Por favor, não hesite em contactar-nos no futuro, se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino e faremos o possível para ajudar.