CasaReclamaçõesGratorama Casino - O jogador não pode criar uma conta no cassino.

Gratorama Casino - O jogador não pode criar uma conta no cassino.

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Gratorama Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 20/05/2020 | Caso encerrado : 28/05/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
Tradução

O jogador de Portugal tentou abrir uma conta sem sucesso, mesmo que Portugal não esteja listado entre países restritos. O cassino tem o direito de se recusar a abrir uma nova conta para qualquer pessoa, portanto, rejeitamos esta reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos

Não consigo criar conta já os meus familiares se queixam vou denunciar este casino e fale só propaganda

Público
Público
há 4 anos
Tradução

Caro Rodrigo,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. O cassino tem todo o direito de recusar um novo jogador, verifiquei os termos e condições e achei o seguinte:

"Reservamo-nos o direito, a nosso critério, de recusar a abertura de uma conta para qualquer indivíduo".

Mas temos a outra reclamação sobre o mesmo cassino, do que suponho ser um dos membros da sua família, então acredito que esse seja o motivo pelo qual você foi impedido de abrir uma conta. Há muitos bons cassinos para escolher, dê uma olhada aqui:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Informe-me, se houver algo que eu possa fazer por você em relação a este caso, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

Cumprimentos,

Cristina

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Como o cassino tem o direito de se recusar a abrir uma nova conta para qualquer pessoa, rejeitamos esta reclamação como injustificada. Lamentamos, mas não fomos capazes de ajudá-lo, mas não hesite em entrar em contato conosco no futuro, se você tiver algum problema com outro cassino e faremos o possível para ajudá-lo.

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