Monica, uma jogadora da Itália, estava curiosa sobre quanto tempo ela deveria esperar por sua retirada.
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Gratorama Casino - Pagamento atrasado.
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Montante: 200 €
Gratorama Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.1
O Gratorama Casino tem um Índice de Segurança de 5,1, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Gostaria de saber quanto tempo devo esperar para receber meus ganhos ...
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Público
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há 4 anos
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Olá Monica.
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Até agora, temos uma boa experiência com este cassino. Se você passou pela verificação, deve levar 14 dias úteis no máximo. Poderia esperar e nos informar sobre o resultado, por favor?
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 4 anos
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Olá Monica.
Você recebeu sua retirada? Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, consideraremos que você recebeu seus ganhos e encerrará sua reclamação de acordo.
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 4 anos
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Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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