Zinov, da Ucrânia, está com dificuldades para sacar dinheiro de sua conta. Sua conta foi verificada e sua retirada processada, mas nada aconteceu por mais de um mês.
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HITLOTO Casino - O jogador tem um problema com sua retirada.
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Montante: 10.000 ₴
HITLOTO Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Eles não sacam dinheiro para o cartão por mais de um mês, embora a conta tenha sido verificada e o serviço de suporte tenha dito que estava na fila para retirar fundos. Mas todos os prazos passaram e isso já é demais. Há uma captura de tela de toda a correspondência e suas obrigações não cumpridas
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Público
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há 4 anos
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Olá Zinov.
Lamentamos muito que você tenha um problema com o Hitlotto Casino. Você poderia nos enviar o e-mail enviado pelo cassino quando eles aprovaram sua retirada? Eles mencionaram a você por que essa retirada leva tanto tempo? Você tem alguma captura de tela da sua conta com o saque pendente?
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Público
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há 4 anos
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Dear Zinov,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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