CasaReclamaçõesICE36 Casino - Problema de bônus do jogador no cassino.

ICE36 Casino - Problema de bônus do jogador no cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: R25

ICE36 Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 11/03/2024 | Caso encerrado : 25/03/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um mês
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A jogadora da África do Sul relatou um problema ao usar seu bônus no Ice36 Casino. No entanto, ela não forneceu detalhes suficientes para investigarmos o problema. Apesar de nossas tentativas de obter mais informações, o jogador não respondeu.

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Público
Público
há um mês
Tradução

Este não é um cassino sem depósito, por que não posso usar meu bônus

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Público
Público
há um mês
Tradução

Prezada Danielle333,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Ice36 Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema.

  • Você poderia explicar seu problema com mais detalhes?
  • Você entrou em contato com o suporte do cassino? Que resposta você recebeu?

Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
Tradução

Olá,


Embora ocasionalmente não tenhamos bônus de depósito disponíveis, nem todos os bônus são gratuitos.


Procurei uma conta com os detalhes que você forneceu e não consegui encontrar nenhuma.


Você pode fornecer seu nome de usuário ou endereço de e-mail registrado no cassino, juntamente com informações sobre a oferta a que se refere, para que possamos verificar isso mais detalhadamente.


Obrigado pela compreensão.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
Tradução

Obrigado pela sua resposta ao representante do ICE36 Casino.

Prezada Danielle333,

Informe-nos se o problema for relacionado a este ou outro cassino, caso contrário a reclamação será encerrada.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
Tradução
Caro(a) Danielle333,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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