O jogador da Lituânia tentou levantar 900€ em duas transações, mas foi impedido de entrar na sua conta. O jogador confirmou que não utilizou VPN ou outro software para alterar a sua localização enquanto jogava no casino e que a sua conta foi verificada. O casino permitiu que o jogador continuasse a utilizar os seus serviços e alertou sobre o uso de VPN. Porém, apesar dos nossos esforços para resolver o problema, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, tivemos que rejeitar a reclamação por falta de mais informações.