O depósito do jogador não foi creditado por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Ignition Casino - O depósito do jogador não foi creditado.
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Montante: 60 $
Ignition Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.8
O Ignition Casino tem um Índice de Segurança de 5,8, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Fiz um depósito em bitcoin em 04/08/2022. Eles me deram um endereço para enviar e eu enviei para lá. Já fiz esse processo com eles muitas vezes. Os fundos estão lá no endereço e confirmados há mais de uma semana. É 13/08/2022 ainda nada. Continuo sendo informado repetidamente que está sendo analisado e levará de 24 a 48 horas. Qualquer coisa que você puder fazer para me ajudar a resolver esse problema eu agradeço.
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Público
Público
há 2 anos
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Caro Belial,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Eu não sei muito sobre bitcoin, mas o dinheiro ainda está no endereço que eles me deram. Meu provedor me disse que não há problema com essa transação. Foi apenas US $ 60, mas eu sinto que fiz o que eles me disseram para fazer e está lá. Se eles não conseguirem acessar esse endereço, não deve ser problema meu. Por que eles me diriam para enviá-lo para lá se não têm acesso a ele
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Público
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há 2 anos
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Olá Belial,
Com base em nossa experiência anterior, um depósito perdido pode levar até um mês para o cassino investigar. Só posso recomendar esperar por agora. Por favor, avise-nos durante a próxima semana se houver alguma atualização. Se ainda nada, vamos tentar intervir.
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