A conta do jogador foi bloqueada após reivindicar uma vitória alta. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Olá steverjl82,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o JackpotCity Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Quando exatamente eles fecharam sua conta? Você também solicitou a retirada? Sua conta já foi verificada no passado e, se não, quando você iniciou o processo de verificação? Você usou algum bônus para acumular seu saldo atual?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Olá steverjl82,
Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos uma resposta sua nos próximos 7 dias.