JacksPay Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Eu estava jogando há cerca de um mês e quando cheguei a 900$, de repente, fui desconectado e quando falei com eles, eles disseram que eu tinha várias contas, mas isso é mentira, acabei de abrir minha conta com eles um mês antes se eu tivesse várias contas ao fazer login, haveria mais de uma salva na minha conta do Google para escolher. Eu acho que eles simplesmente não gostam de pagar. Não estou surpreso, acho que vou me ater aos cassinos reais.

Olá Brian,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Existe alguma chance de que alguém da sua casa ou usando o mesmo endereço IP também tenha criado uma conta neste cassino? Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo, por favor?

Você faria a gentileza de me enviar toda a comunicação relevante entre você e o cassino, para que possamos coletar o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Caro Brian,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.