O jogador está lutando para verificar sua conta do cassino, pois eles sempre exigem mais e mais documentos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Traduzido automaticamente:
JackWin Casino - O jogador está lutando para verificar sua conta.
Traduzido automaticamente:
Montante: 500 €
JackWin Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
Tradução
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Eu enviei todos os meus pedidos, mas agora eles estão pedindo mais especificamente um pdf do meu extrato bancário, mas isso não está na página de verificação porque ganhei Não vou e não vou, isso é necessário
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Querido jason,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino se certifica de que o dinheiro seja enviado ao legítimo proprietário. Geralmente, leva alguns dias para revisar completamente todos os documentos. Com certeza enviaria todos os documentos solicitados pelo casino, pois é muito comum solicitar mais provas de identidade ou contas.
Quais documentos você já forneceu, por favor? Quando exatamente você enviou o último deles?
Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para nikolas.b @ casino.guru.
Muito obrigado pela sua resposta.
Atenciosamente,
usuario
Traduzido automaticamente:
