CasaReclamaçõesJini Casino - O jogador não recebeu um bônus.

Jini Casino - O jogador não recebeu um bônus.

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Montante: NZ$100

Jini Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 13/01/2020 | Caso encerrado : 30/01/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador queria resgatar um bônus de depósito. Ela fez um depósito, mas o bônus nunca foi concedido. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há 4 anos
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Foi-me prometido um jogo de 100% e rodadas grátis no meu 1º depósito e também não recebi, jogo em outros cassinos e o recebo imediatamente

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Público
Público
há 4 anos
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Olá Tina,

Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Você deve ter notado que a reputação do Jini Casino em nosso site é ruim. O cassino está marcado como "Zumbi" em nosso sistema. Isso significa que não conseguimos entrar em contato com nenhum representante do cassino ou com o suporte ao cliente. Tentei me registrar no cassino e resgatar o bônus pessoalmente, mas, infelizmente, o registro falhou. Não há resposta do suporte, por isso parece "ninguém está em casa". Nesse caso, recomendo que você escolha um cassino diferente com uma classificação melhor. Este link levará você aos cassinos recomendados para jogadores da Nova Zelândia: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Eu gostaria de poder ajudar mais.

Cumprimentos,

Pedro

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Público
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há 4 anos
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Olá Tina,

Podemos considerar o caso encerrado?

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
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há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando esta reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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