JinxCasino - Jogador denunciando jogos falsos.

Prezados funcionários da CG e outras pessoas,

aparentemente também caí na armadilha do belo bônus de boas-vindas deste cassino, do site bonito e do agradável bate-papo ao vivo. Apesar das minhas acusações, o suporte do chat ao vivo me fez acreditar que os jogos são 100% legítimos e é seguro jogar aqui.

Como resultado, meu banco de 153€ (51€ depositados + 102€ 200% de bônus de boas-vindas) desapareceu rapidamente, sem quase nenhuma vitória - perder todo o banco foi questão de minutos. Observe que joguei o jogo Novomatic de baixa variação (os ganhos sempre aparecem a cada poucas rodadas) e minhas apostas também foram bastante baixas (a mais alta foi em torno de 1 €, eu acho, a mais baixa ~ 0,05 €).

Isso é definitivamente suspeito, então, combinado com minha pesquisa, pedi a terceiros que verificassem minhas próprias descobertas. Parte da resposta deles está aqui:

"... Os jogos Novomatic e NetEnt estão hospedados no mesmo domínio que não pertence a nenhum desses dois provedores de software. Além disso, Pragmatic Play, Microgaming, IGT, Amatic, EGT também estão hospedando em outro domínio. O domínio Aristocrat também não é genuíno e os jogos que não fazem mais parte do Aristocrat ainda são apresentados em seu site. Os jogos Play n Go também estão em algum outro domínio. ..."

Entrei em contato com o chat ao vivo do cassino e pedi que explicassem, bem como me reembolsassem - eles me apontaram para complaints@jinxcasino.com, para o qual enviei um e-mail recentemente, sem nenhuma resposta até agora.

Portanto, decidi torná-lo público desta forma - para encorajar o cassino a investigar, remover jogos falsos e me reembolsar (e possivelmente outros jogadores afetados), ou - caso eles simplesmente ignorem isso - para levantar a bandeira vermelha e fazer com que os outros ciente dos jogos falsos e desonestidade.

Agradeço antecipadamente por sua ajuda.

Caro foofoobarken,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma outra evidência que comprove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

Cristina

Olá Cristina,

posso discordar de você um pouco de maneira educada? 🙂

Antes de começar - por favor, verifique esta revisão do cassino Pelican no Casino.Guru .

Você vê as informações no vermelho? "Jogos falsos"

Além do fato de o título que você escolheu para esta reclamação ser um pouco humilhante, também não expressa a essência dessa questão. Sua suposição é que meu problema é o baixo RTP de seus jogos; parcialmente correto, mas se tomado isoladamente, inerentemente errado 🙂 Observe que jogo caça-níqueis há uma década, embora também tenha um entendimento um pouco melhor do lado de TI das coisas do que um jogador médio, portanto, estou ciente, por exemplo, de técnicas como identificar jogos falsos.

Enviei uma prova de que seus jogos são falsos no anexo ao postar esta reclamação - se precisar de mais, posso enviar mais, mas todos eles terão o mesmo nível de (in)inteligibilidade do original. É completamente compreensível se você não entende completamente (ou pelo menos o que ele representa) se você não é experiente em TI; portanto, gostaria de encorajá-lo a pedir ajuda a um dos caras de TI do casino.guru. Tenho certeza de que juntos vocês chegarão a conclusões semelhantes como eu (assim como o mencionado terceiro onde verifiquei minhas palavras).

Resumindo, todo site de cassino honesto que queira hospedar jogos de caça-níqueis de um provedor em seu site é obrigado a "conectar" o jogador com o servidor oficial (talvez também existam outros canais ou maneiras possíveis de implementar isso - mas todos eles devem ser legítimo e oficial). Graças a isso, você pode verificar se está se comunicando com um jogo hospedado em um servidor com domínio oficialmente conhecido enquanto joga.

Para ser exato aqui, jogos Novomatic legítimos são hospedados em servidores com domínio como nrgs-b2b.greentube.com.mt , (também existem alguns ligeiramente diferentes, mas sempre há o "greentube" incluído em algum lugar do domínio). Você pode verificar nas minhas capturas de tela que o domínio no jinxcasino é algo como cdn.sslgames.net. Este domínio também é o mesmo onde os jogos da NetEnt são hospedados - isso torna a situação 10x mais surpreendente 🙂

Para torná-lo ainda mais simples - imagine que você de alguma forma consegue roubar gráficos e mecanismo geral de um fornecedor de software de caça-níqueis e você criaria literalmente o(s) mesmo(s) jogo(s) em seu próprio computador, e você executaria seu próprio cassino com esses jogos. Eles seriam exatamente iguais, mas você teria 100% de controle sobre todos os aspectos do jogo (por exemplo, você poderia definir RTP para 0% sempre que quisesse; ou adicionar um novo símbolo vencedor de um unicórnio rosa gordo em um jogo contendo apenas símbolos de frutas).

O uso de apenas provedores de jogos de slot licenciados e suas fontes oficiais impede que isso aconteça; pelo contrário, o uso de jogos falsos não licenciados e suspeitos ou mesmo conhecidos abre as portas para tais práticas desleais e deve ser declarado publicamente (como aquele cassino Pelican que mencionei acima).

Muito obrigado foofoobarken pela sua resposta. Agora vou transferir sua reclamação para meu colega Matej ( matej@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação em breve.

Olá foofoobarken.

Lamento ouvir sobre seus problemas.

Depois que você escreveu sua reclamação, também fizemos algumas investigações e descobrimos que este cassino também tem uma licença falsa.

Portanto, é altamente provável que o RTP também tenha sido menor do que nos jogos originais.

Gostaria agora de convidar o representante do cassino para o caso.

Por favor, explique-nos porque o casino usa uma licença falsa e não jogos genuínos.

Gostaríamos de pedir ao Jinx Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o cassino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida'.

Tenho certeza de que eles não responderão de forma alguma; o mesmo gosto para meus e-mails e perguntas de bate-papo ao vivo.

Eu admitiria alegremente que estava errado, mas duvido que isso aconteça

Infelizmente, o cassino não responde.

Normalmente, eu recomendaria entrar em contato com a autoridade de licenciamento, mas o cassino tem uma licença falsa.

Nesse caso, entre em contato com esta empresa: https://mychargeback.com/

Eles irão ajudá-lo a recuperar seus depósitos.

Informe que você entrou em contato com a empresa e encerrarei a reclamação como não resolvida.

Eu realmente não espero que alguém seja capaz de intervir e recuperar os fundos, ou fazer qualquer coisa com isso, pois as transações de criptomoeda não são reversíveis por definição.

Apesar disso, já contactei esta empresa (mais por curiosidade, do que por encontrar as probabilidades a meu favor).

Obrigado a todos por sua cooperação nesta reclamação em primeiro lugar.

Matej, obrigado por compartilhar esta informação - eu não conhecia esta opção! Muito curioso sobre o que isso vai resultar em 🙂

Por favor, tente puxar este cassino mais para a classe de pontuação de reputação "mais vermelha" (ou simplesmente o mais baixo possível na classificação) para que ninguém se deixe enganar que essa classificação é apenas algum tipo de falha ou erro. O mesmo com seus cassinos irmãos - Casineia, Gamblii, Hypersino e Slothive, não tenho certeza de qual deles você já listou aqui - como você provavelmente descobriu, todos eles podem ser encontrados juntos aqui em seu falso link de "validação" Antilllephone .

Fique seguro, viva feliz, mantenha os dedos cruzados para a UA (e passaportes prontos - apenas no caso) ...

Adeus até a próxima

Olá foofoobarken.

No caso das criptomoedas, as chances são menores, mas ajudaram vários jogadores a recuperar seus depósitos no passado, e temos apenas uma boa experiência com eles.

Infelizmente, somos forçados a encerrar esta reclamação como não resolvida, o que afetará negativamente a classificação do cassino.