O jogador está lutando para sacar seu dinheiro, pois o site do cassino não está disponível. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não nos respondeu.
Caro Bradley,
Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber da sua experiência negativa. No momento, estamos recebendo mais reclamações com o mesmo problema, mas na verdade não temos nenhuma informação do cassino, então não sabemos se é um status permanente ou não. Entraremos em contato assim que reunirmos mais informações.
Cumprimentos,
usuario
Caro Bradley,
Existe alguma atualização sobre o caso? Eles pagaram seu dinheiro? Pelo que sabemos, sua conta deve estar ativa neste site: https://www.kingjohnnie.com/en
Você pode confirmar se consegue fazer o login lá com os dados da sua conta Johhny Kash?