CasaReclamaçõesLionel Bets Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.

Lionel Bets Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.

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Montante: 1.100 €

Lionel Bets Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 24/03/2022 | Caso encerrado : 30/04/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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Os ganhos do jogador foram anulados por violar a regra de aposta máxima. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 2 anos
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Eu realmente gostaria de ter visto esses comentários antes de depositar para esses golpistas absolutos. Como comentadores anteriores, depositei 200, girei para 1100 e retirei apenas para que meus 900 ganhos fossem retirados de mim e meu depósito de 200 fosse devolvido. Eles citaram essa regra absoluta e absurda de 30% mencionada abaixo e, apesar das inúmeras trocas de ida e volta, eles mantiveram os 900 que roubaram de mim. Absolutamente nenhuma chance de eu ter meus 200 ou 70% de que minha primeira aposta foi perdida. Trabalhando na indústria há 15 anos e nunca vi algo assim. Não se aproxime dessa patética desculpa de cassino, eu lhe imploro.

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Público
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há 2 anos
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Olá Niall,

Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Lionel Bets Casino.

Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você usou algum bônus para acumular seus ganhos? Quanto você costumava apostar - eram sempre números altos?

Gostaríamos que os cassinos implementassem um sistema que impeça os jogadores de apostarem acima do valor máximo, mas infelizmente isso ainda não é um padrão da indústria.

Aguardo sua resposta e espero que possamos ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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Prezado Niall,

Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.

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Público
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há 2 anos
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Oi Nicki


Eu não usei nenhum fundo de bônus para fazer minhas apostas. Meus tamanhos de aposta variam, mas geralmente estão entre 200 e 1000 em termos mais amplos. Além da minha reclamação acima, eles ainda não me reembolsaram meu depósito inicial de 200 e fecharam minha conta. Eu dei um pedido para retirá-lo há mais de 1 semana agora


Niall


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Público
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há 2 anos
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Olá Niall,

Por que eles devem reembolsar seu depósito e fechar sua conta? Você solicitou ou é por causa da violação dos termos do bônus?

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Público
Público
há 2 anos
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Prezado Niall,

Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.

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Público
Público
há 2 anos
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A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.

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