Os ganhos do jogador foram anulados por violar a regra de aposta máxima. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Eu realmente gostaria de ter visto esses comentários antes de depositar para esses golpistas absolutos. Como comentadores anteriores, depositei 200, girei para 1100 e retirei apenas para que meus 900 ganhos fossem retirados de mim e meu depósito de 200 fosse devolvido. Eles citaram essa regra absoluta e absurda de 30% mencionada abaixo e, apesar das inúmeras trocas de ida e volta, eles mantiveram os 900 que roubaram de mim. Absolutamente nenhuma chance de eu ter meus 200 ou 70% de que minha primeira aposta foi perdida. Trabalhando na indústria há 15 anos e nunca vi algo assim. Não se aproxime dessa patética desculpa de cassino, eu lhe imploro.
Olá Niall,
Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Lionel Bets Casino.
Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você usou algum bônus para acumular seus ganhos? Quanto você costumava apostar - eram sempre números altos?
Gostaríamos que os cassinos implementassem um sistema que impeça os jogadores de apostarem acima do valor máximo, mas infelizmente isso ainda não é um padrão da indústria.
Aguardo sua resposta e espero que possamos ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
Prezado Niall,
Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.
Oi Nicki
Eu não usei nenhum fundo de bônus para fazer minhas apostas. Meus tamanhos de aposta variam, mas geralmente estão entre 200 e 1000 em termos mais amplos. Além da minha reclamação acima, eles ainda não me reembolsaram meu depósito inicial de 200 e fecharam minha conta. Eu dei um pedido para retirá-lo há mais de 1 semana agora
Niall
Olá Niall,
Por que eles devem reembolsar seu depósito e fechar sua conta? Você solicitou ou é por causa da violação dos termos do bônus?