O depósito do jogador não chegou por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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Loft Casino - O depósito do jogador não chegou.
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Montante: 300 руб
Loft Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Bom, há 5 dias me registrei neste cassino e para receber o primeiro bônus bastava depositar 300 rublos, conforme indicado nas condições do bônus, tendo feito um depósito, ainda não o vi. A princípio eles disseram que seu serviço de segurança também estava atrasado para verificação e que esse problema seria resolvido em no máximo 5 dias. Eu não gostava mais disso. mas depois de 5 dias, eles inventaram outra bobagem de que esse problema levaria mais tempo do que o esperado. Em geral, minha opinião, eles apenas roubaram meu dinheiro e carregam bobagens, espero sua ajuda.
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há um ano
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Caro valerik78258,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
usuario
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Público
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há um ano
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Caro(a) valerik78258,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Bom, fiz um depósito no dia 1º de fevereiro. Durante uma semana arrancaram meu cérebro que o serviço de segurança atrasou o pagamento, e uma semana depois só disseram que você não fez nada e não recebemos nada, desgraçados, mas e a semana inteira que eles disseram que eu posso fornecer tudo isso
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Público
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há um ano
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Brian19:38Seu depósito foi retido pelo sistema de pagamento do cassino LOFT por engano, isso às vezes acontece e, neste caso, creditamos manualmente, ainda posso fornecer essa resposta.Brian19:39Valery, você pode permanecer no chat e continuar seu solicitações, mas isso não funcionará sem resultado e sem maneira de acelerar o processo. Infelizmente, não tenho mais informações sobre sua pergunta. Se for conveniente para você, posso enviar minhas respostas anteriores. Valery Neflayshev19:42 não, se você acha que eu me encontrei em um depósito de lixo, você está profundamente enganado e 300 rublos de pessoas nojentas provavelmente estão contando com isso e provavelmente as pessoas apenas cuspem nessas coisinhas e você agrada, mas neste caso é um princípio e que porra de princípio eu odeio uma cadela como uma golpista eu não deixei um único rublo e não vou deixar ninguém como você Diga-me como você pode primeiro me responder assim e depois fingir ser tolo, eles fazem isso com todo mundo no valor de um pequeno alguém como vai tomar banho de vapor, sim, eles se separaram, vou tomar banho de vapor até o fim e ainda exigir indenização
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Público
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há um ano
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Caro valerik78258,
Esses problemas levam tempo para serem corrigidos e tivemos casos em que isso durou até um mês. Você pode informar se o dinheiro foi creditado a você desde então? Se ainda não, tentaremos entrar em contato com o cassino.
Também gostaria de avisá-lo para não usar linguagem dura em sua postagem, pois isso pode levar ao banimento permanente de nosso site.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há um ano
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Caro(a) valerik78258,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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há um ano
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Caro valerik78258,
Fiz algumas perguntas que você não respondeu. Por favor, entenda que não podemos ajudá-lo se você não cooperar, pois precisamos do máximo de informações possível.
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Público
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há um ano
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Caro(a) valerik78258,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Caro valerik78258,
Como você fez o depósito em primeiro de fevereiro e esses problemas levam até um mês para serem corrigidos, perguntei se o dinheiro chegou desde então, pois ainda não temos essa informação.
Por favor, deixe-me saber se sim ou não para que possamos prosseguir em conformidade.
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