CasaReclamaçõesLopeBet Casino - Pedidos de saque do jogador rejeitados e conta bloqueada.

LopeBet Casino - Pedidos de saque do jogador rejeitados e conta bloqueada.

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Montante: 41.000 INR

LopeBet Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 14/04/2024 | Caso encerrado : 10/05/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 6 dias
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O jogador da Índia teve problemas com Lopebet. Seus pedidos de saque foram rejeitados três vezes e após verificação dos documentos, sua conta foi bloqueada. Ela admitiu ter compartilhado os detalhes de sua conta com um amigo. Nós a avisamos que ela não deveria ter dado acesso à conta a ninguém e devido a transações não autorizadas relacionadas à sua conta, não poderíamos penalizar o cassino. Sugerimos que, se seus fundos fossem roubados, ela deveria ter contatado a polícia. Consequentemente, rejeitamos a reclamação pelos motivos mencionados.

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Público
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há um mês
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Me cadastrei no Lopebet e depositei 5.500, após o depósito joguei, passou para 41.000, quando solicitei o saque foi rejeitado 3 vezes. ID e depois disso eles bloquearam minha conta. senhor, eu me registrei pela primeira vez e eles me disseram que no método de criptografia não utilizado de retirada eu não entendia criptografia ou não sabia sobre criptografia

Eu me enganei que meu passe lopebet que eu compartilhei com meus amigos. Eu também perguntei a ele que ele fazia algo para minha retirada, ele disse que não tentou. Por favor, senhor, desbloqueie minha conta lopebet, é um pedido

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Público
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há um mês
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Prezado Sajan,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Lopebet Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • A sua conta estava em seu nome e todos os dados pessoais que você usou eram seus?

Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Esteja ciente: No Casino.Guru, nunca pedimos a senha da sua conta do cassino. Embora possamos solicitar informações, nunca buscamos acesso à sua conta. Evite compartilhar sua senha com terceiros. Nós nos comunicamos principalmente por meio de tópicos oficiais, ocasionalmente por e-mail, para solicitar evidências de apoio ou comunicações relevantes.


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Público
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há um mês
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Sim senhor, usei meus dados pessoais no Cassino dizendo que minha conta foi bloqueada devido ao uso de criptografia de outra pessoa .. mas não tentei. infelizmente meu passe de identificação do cassino lopebet conhece meu único amigo e ele sabe que eu ganhei, então ele tentou widrawal em criptografia, contei esse motivo ao cassino.

Senhor, estou implorando, mas eles não abriram minha conta. Por favor, senhor, me ajude. Estou em uma situação perigosa, minha grande quantia está no cassino Lopebet. Já tive muitas perdas em lugares. documentos se quiserem me levar.

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Público
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há 3 semanas
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Você usou sua carteira criptografada para depositar e jogar no cassino?

Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino? Enviar e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

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Público
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há 2 semanas
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Enviei-lhe todos os detalhes, senhor, verifique seu e-mail. E a comunicação com o casinonplz é rápida para que eu possa acessar minha conta lopebet

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Público
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há uma semana
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Você depositou com uma carteira criptografada que pertence apenas a você?

Por favor, entenda que se você usou fundos que foram compartilhados com seu amigo, talvez não possamos ajudá-lo.

Aguardarei sua resposta.

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Público
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há uma semana
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Não, senhor, eu não sabia sobre criptografia, fiz um depósito através do Paytm UPI e depois de ganhar fiz um saque no banco e o cassino reteve meu saldo depois que recebi um e-mail sobre a verificação da minha conta, enviei todos os meus documentos por e-mail para lopebet e. Eles verificam isso. Meus amigos sabem minha senha e ele sabe que ganhei, então ele tentou o saque em sua criptografia. Eu contei esse problema com o cassino, mas eles não abriram minha conta ou não me deram o saque. Estou esperando desde o último mês, senhor indefeso, já perdi mais de 3 laks em 2 meses, não tenho dinheiro no momento, por favor me ajude

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Público
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há 6 dias
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Eu gostaria de poder ajudar mais.

Você não deve conceder acesso à sua conta a ninguém. Se outra pessoa tiver acesso à sua conta do cassino, não poderemos oferecer assistência. O jogador é o responsável final pela sua conta, casino, saldo e todas as apostas.

Não podemos penalizar o casino devido a transações não autorizadas relacionadas com a sua conta. Se seus fundos foram roubados, você deve entrar em contato com a polícia.

Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver problemas com qualquer cassino online no futuro.

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Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
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