O jogador da Alemanha reclama sobre problema não especificado. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Löwen Play Casino - O jogador está pedindo ajuda.
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Montante: 20 €
Löwen Play Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.5
O Löwen Play Casino tem um Índice de Segurança de 9,5, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
Público
há 3 anos
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Dia bom,
o seguinte pagamento foi feito com sucesso.
Valor do pagamento: 20,00 EUR
Webshop: Löwen Play GmbH
Data e hora: 03/06/2021 15:16
ID da loja on-line: 1000003549
ID da transação: 6219227261654374
Se este pagamento não foi autorizado por você, por favor, informe imediatamente a nossa equipe de serviço: info@paysafecard.com.
Muitas felicidades
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Você não recebe ajuda do lado do cassino após uma ligação, o paysafe me disse que a transação foi realizada, mas se recusam a me oferecer ajuda imediata
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Público
Público
há 3 anos
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Caro Björn,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? Você fez um depósito, mas não foi creditado na sua conta do cassino?
Estarei esperando sua resposta com paciência.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Caro Björn,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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