O jogador não pode retirar por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
Eu poderia me registrar com a atitude do meu país de origem "Suécia" e participar do bônus, mas quando tenho que sacar o dinheiro, tenho que me verificar depositando dinheiro. Mas não estou autorizado a depositar dinheiro devido a "novas regras". Em vez de impedir o cadastro de clientes da região diretamente, eles ocupam o tempo dos jogadores e não pagam quando você consegue ganhar.
Olá Dunnee,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Lucky Draw Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada neste cassino? Você já depositou? Você usou algum bônus para acumular seu saldo atual? O que "novos regulamentos" significa o cassino, eles explicaram?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario