O jogador da Índia não recebeu uma resposta às perguntas sobre um depósito perdido no valor de 1.900 rs, nem o e-mail nem o suporte por bate-papo responderam em um período de 24 horas.
Eles não respondem à minha pergunta sobre o meu depósito não adicionado 1900rs 24 horas se foi correio, chat sem resposta nada que tipo de cassino é esse sem resposta meu dinheiro está preso sem resposta por favor me ajude
Caro fsa35700,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
usuario
Mas eu não sei quem é o gateway de pagamento, meu banco diz que já foi adicionado com sucesso ao gateway de pagamento, apenas o cassino conhece o gateway de pagamento, mas eles não respondem nada
Olá sa35700,
Você encaminhou a confirmação de pagamento do depósito para o cassino? Você também poderia encaminhá-lo para nikolas.b@casino.guru?