CasaReclamaçõesMiami Jackpots Casino - A retirada do jogador está desabilitada.

Miami Jackpots Casino - A retirada do jogador está desabilitada.

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Montante: £5.015,17

Miami Jackpots Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 04/02/2022 | Resolvido : 30/04/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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A retirada do jogador está desativada devido à verificação em andamento. A reclamação foi resolvida depois que o jogador foi verificado e recebeu seu dinheiro.

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Público
Público
há 2 anos
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Eu tentei retirar por alguns dias agora - em primeiro lugar, não consegui retirar porque eles não revisaram minha carteira de motorista e agora não consigo entrar na página de retirada, pois a equipe de apostas mais seguras colocou um bloqueio temporário no meu conta. Solicitei o bate-papo várias vezes e 1 pessoa voltou para mim e disse muito bem pelos meus ganhos, mas não consigo que ninguém fale ou me responda filefilefilefile

Eu gostaria apenas de ir para a área para retirar

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Público
Público
há 2 anos
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Olá Alisson,

Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento saber sobre seu problema com o Miami Jackpots Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Desde quando você está tentando verificar a si mesmo? Houve algum documento que o cassino solicitou de você desde então? Você tentou entrar em contato com eles por e-mail também?

Observe que provavelmente levará muito mais tempo para verificar e processar a retirada, por isso sempre recomendamos esperar pelo menos 14 dias para fazê-lo.

Encaminhe quaisquer capturas de tela adicionais e provas relevantes para nikolas.b@casino.guru.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 2 anos
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Eu tive que enviar minha carteira de motorista para ser verificada para identificação e eles voltaram para confirmar que ela foi aceita. Eles simplesmente não estão respondendo no bate-papo ou e-mail para que eu possa entrar na seção de retirada - surge o bate-papo inicial, que já fiz várias vezes agora

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Público
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há 2 anos
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Olá Alisson,

Se seus documentos foram aprovados, acredito que é apenas uma questão de tempo até que você possa fazer a retirada. Se eles não permitirem ou não responderem até o final da semana, nós interviremos - até lá, por favor, mantenha-nos atualizados.

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Público
Público
há 2 anos
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Obrigado pelo seu apoio

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Público
Público
há 2 anos
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Já pode ser fechado

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Público
Público
há 2 anos
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Olá Alisson,

Obrigado por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema no futuro.

Cumprimentos,

usuario

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