O jogador da Holanda não recebeu seus ganhos. O jogador confirmou que o problema foi resolvido antes mesmo de publicarmos a reclamação.
olá bom dia eu estava jogando no moi casino e happyspins e ei casino e lyracasino eles são da mesma marca agora estou faltando dois saques 1 é 150 e o outro é 160 um é do moi o outro do happyspins a única coisa que vejo no meu o banco é damagi eu estava jogando roleta em todos os cassinos perdido e ganho o cassino me dá o número de reverência de um saque eles não têm suporte ao vivo posso provar que não é no meu banco
Caro 19neveer,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Em primeiro lugar, gostaria de pedir-lhe para manter um casino por reclamação. Se você estiver enfrentando problemas com um cassino que não seja o MoiCasino, envie uma nova reclamação.
Vamos agora focar no problema com o MoiCasino. Antes de prosseguirmos com esta reclamação, você poderia esclarecer o valor da disputa para este cassino específico?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
olá Kristina bom dia o dinheiro do moi casino está de volta na minha conta os casinos são do mesmo grupo então estava faltando 2 saques e é o mesmo tanto onde 160 recebi o dinheiro de volta do moi fiz um novo pedido de saque eu envio um e-mail ontem pedindo para não postar isso eu já resolvi obrigado pela ajuda de qualquer maneira cumprimentos Martin van dam
Notícia incrível, 19neveer. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.