O jogador do Reino Unido está com problemas para retirar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Eu ganhei esse sr. Mobi, mas não é pago, eles estão apenas jogando um jogo com os clientes, portanto, não se registre neste cassino, eles são inúteis
Dear Ersen,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Você pode confirmar que esta foi sua primeira tentativa de retirada? Você passou na verificação KYC?
Você seria gentil e encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? (Ou então, poste aqui).
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina