O jogador dos Estados Unidos tenta retirar seus ganhos do cassino há mais de três semanas. Apesar de terem sido informados de que o levantamento foi aprovado e de esperar 72 horas, os fundos não foram recebidos. O cassino informa ao jogador que será na próxima semana que a equipe do banco analisará o pedido. O jogador não respondeu às nossas perguntas e comentários, por isso rejeitamos a reclamação.
Com Vegas 1 2 3, acredito no Silver Edge dela, não me lembro, mas eles disseram que me fizeram uma conta no Fun Club. que meus documentos foram aprovados que a retirada foi aprovada eu só tenho que esperar 72 horas e nunca consigo obter resposta para eles eles têm um número para o qual você pode ligar, mas você nunca fala com ninguém finalmente me disseram hoje que seria semana que vem para a equipe do banco olhar meu pedido mas já recebi um e-mail deles dizendo que foi aprovado e deve ser a qualquer momento
Prezada Amylynn3369,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente.
Você poderia confirmar que sua reclamação diz respeito ao New Funclub Casino?
Você já fez saques bem-sucedidos neste cassino antes? Eu entendi corretamente que você passou na verificação KYC? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Veronika
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