O jogador da Austrália relatou um problema ao acessar o site do New Vegas Casino. Apesar de nossas tentativas de solucionar e resolver o problema, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.
Tenho jogado no novo cassino de Las Vegas e agora não consigo acessar o site. Tentei de tudo
Prezado Jessjess8590,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o NewVegas Casino.
Verifiquei o site agora há pouco e o site parece estar funcionando:
Você poderia informar se o problema persistir?
Existe um levantamento pendente dos seus ganhos no casino?
Aguardarei sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru
Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Reabrimos esta reclamação a pedido de Jessjess8590. Gostaríamos de dar mais uma chance a este caso de ser resolvido e ajudar ambas as partes envolvidas a chegar a uma conclusão satisfatória.
Mensagem do jogador:
"Eu não sabia que estava recebendo mensagens, sim, existe"
Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino? Enviar e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui
Então os sites ainda não estão funcionando
Você poderia postar uma captura de tela da situação?
Você poderia compartilhar o e-mail que recebeu do cassino que serviu como confirmação de que você registrou uma conta no site? Encaminhe para meu e-mail em tomas@casino.guru
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