O jogador dos Estados Unidos solicitou um saque de uma quantia substancial, mas o cassino informou que ele pode sacar em parcelas de $ 500. O jogador comunicou-se com o casino e o problema foi resolvido.
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NewVegas Casino - O jogador não pode sacar a quantia desejada.
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Montante: 11.000 $
NewVegas Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.5
O NewVegas Casino tem um Índice de Segurança de 2,5, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
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há 3 anos
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Por isso, jogo neste casino há algum tempo e fiz muitos depósitos de $ 500,
o saque é de $ 4000 por semana e deve levar apenas alguns dias. Eu fiz um saque antes e foi rápido, então continuei fazendo depósitos, agora que consegui algo grande, eles continuam mexendo nos meus saques
Eu só fiz 2k esta semana e eles processam um por um para levar mais tempo também agora eles reduzem meu saque para $ 500
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Público
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há 3 anos
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Caro AAlmeida,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por qual método de sacar seus ganhos você optou, por favor? Às vezes, os limites de retirada por transação são definidos pelo provedor de pagamento.
Existe alguma comunicação relevante entre você e o cassino que você poderia me encaminhar? Se sim, por favor envie para kristina.s@casino.guru .
Muito obrigado pela sua resposta ...
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Caro AAlmeida,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.
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há 3 anos
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Ainda estou tendo problemas com meu saque, entrei em contato com o cassino e combinamos um saque feito pelo cassino para 4K, já se passou quase uma semana e nada ainda, dizem que há problemas com o provedor terceirizado bla bla bla
Vou dar a eles mais alguns dias para ver o que acontece
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Público
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há 3 anos
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Obrigado pela atualização, AAlmeida. Portanto, vamos dar ao casino mais uma semana, e se não houver desenvolvimento, iremos intervir. Por favor, informe-nos caso haja algo novo entretanto.
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Público
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há 3 anos
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Eles fizeram um acordo comigo hoje e me pagaram imediatamente.
estou 100% com eles agora, obrigado guru do casino pela sua ajuda
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Público
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há 3 anos
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Ótimas notícias, AAlmeida! Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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