CasaReclamaçõesNightRush Casino - O jogador está insatisfeito com o processo de verificação.

NightRush Casino - O jogador está insatisfeito com o processo de verificação.

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Montante: Can$1.500

NightRush Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 03/05/2023 | Caso encerrado : 18/05/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador está insatisfeito com o processo de verificação, pois demora muito. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
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tive um lucro de $ 1500, enviei todos os documentos e o atendimento ao cliente disse que estava tudo bem e meu saque será processado em 24 horas, acordei no dia seguinte com um e-mail dizendo que preciso enviar mais documentos como se 3 não fossem suficiente? o documento que eles precisavam de mim, tive que esperar de 7 a 10 dias úteis do meu banco para obtê-lo para mim. De qualquer forma, 7 dias úteis é um tempo, então, sendo eu, cancelo o saque, brinquei com ele e perdi tudo. Agora, não estou escrevendo isso porque a nightrush é uma empresa fraudulenta e falsa, mas porque existem MUITOOOOO cassinos melhores que não fazem o que fazem. Eu envio 3 documentos que não são bons o suficiente, todos os outros cassinos online confiáveis nem precisam de 3 documentos. E se eles precisarem de 3 documentos, são importantes como identidade e comprovante de endereço, não pedidos de merda. O que quero dizer é que este cassino não pede vários documentos DEPOIS de você solicitar uma retirada, mesmo que você já tenha enviado tudo o que deveria antes de solicitar, eles pedem documentos para atrasar todo o processo de retirada. Já joguei em muitos cassinos e posso dizer que há muuuuitos outros cassinos muito melhores do que este. Se vocês querem dor de cabeça e correria e ficar estressados se vão receber ou não o seu dinheiro ou se vão conseguir, então esta empresa é para vocês. Pessoal, por favor, leiam esta resenha antes mesmo de pensar em depositar, no túmulo do meu avô morto, é a última coisa que vocês querem fazer. Fique longe pessoal, os cassinos que eu recomendo que não são muito populares, mas que pagaram e são confiáveis são: pledoo, casinoin, betsafe e assim por diante. Mas pessoal, por favor, fiquem longe deste cassino, eles não merecem nosso dinheiro e, por favor, não o desperdicem neste site.

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Público
Público
há um ano
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Olá matthewcalderone19,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o NightRush Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados e o cassino não se responsabiliza por qualquer perda durante esse período.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há um ano
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Caro(a) matthewcalderone19,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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