O jogador da Holanda está enfrentando dificuldades para sacar fundos, porque não há métodos de saque disponíveis. O jogador perdeu todos os ganhos, portanto, fomos forçados a rejeitar este caso.
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NordSlot Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.
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Montante: 250 €
NordSlot Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.9
O NordSlot Casino tem um Índice de Segurança de 6,9, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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O Casino permitiu-me depositar 250 € enquanto não é totalmente possível levantar quaisquer fundos.
não há métodos para solicitar a retirada ...
Perdi todo o dinheiro e no chat ouvi "sinto muito"
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Público
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há 3 anos
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Cara Sylwia,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a autoridade de licenciamento, geolocalização, contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Às vezes, você precisa verificar sua identidade para poder solicitar o saque.
Eu entendi corretamente que você perdeu todos os seus fundos entretanto?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Não era necessário uma conta muito difícil solicitar o saque
Eu depositei 250 € e depois de jogar eu ganhei de volta, mas não havia opção de sacar o mesmo método que eu depositei
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Público
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há 3 anos
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Sylwia, quanto dinheiro tem atualmente em sua conta?
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Público
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há 3 anos
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Eu perdi e tranquei minha conta
mas, de fato, a opção de retirada é desbloqueada após o primeiro depósito. Não consegui ver nada.
após o depósito com a opção de retirada de mina confiável e ideal, era desbloqueado e havia apenas o método de cartão seguro ...
neste fato, eu não poderia pagar. eles deveriam me devolver o que eu depositei
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Público
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há 3 anos
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Eu entendo sua frustração e que esta situação nunca aconteceria se você pudesse retirar seus ganhos, no entanto, nós poderíamos ajudá-lo somente se você ainda tivesse algum saldo.
Informe-nos se houver algo mais que possamos fazer por você em relação a este caso. Caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
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Público
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há 3 anos
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Infelizmente, após reunir todas as informações necessárias, rejeitamos esta reclamação como injustificada. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em contactar-nos no futuro, se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.
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