O jogador do Brasil está lutando para sacar seus ganhos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Caro Rezunto,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Você poderia por favor elaborar? Você solicitou uma retirada em 18 de março, mas ainda não foi processada?
Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Cristina
Obrigado pela sua resposta, Rezunto. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?