CasaReclamaçõesPalms Bet Casino - O jogador fez vários depósitos sem um único ganho.

Palms Bet Casino - O jogador fez vários depósitos sem um único ganho.

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Montante: 2.000 лв

Palms Bet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 18/01/2024 | Caso encerrado : 01/02/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 9 meses
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O jogador da Bulgária está enfrentando problemas com o Palmsbet Casino, onde fez depósitos totalizando 2.000 BGN sem ganhos.

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Público
Público
há 10 meses
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Olá Guru Cassino,

Estou depositando na Palmsbet (Bulgária) há um ano sem nenhum saque. Nem uma única vitória, apenas rodadas vazias. Fiz depósitos totalizando 2.000 BGN. Tenho fotos de todos os depósitos feitos em 2023.

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Público
Público
há 10 meses
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Caro kaynarov62,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informar que não podemos defender um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos quaisquer provas que provem que algo injusto está a acontecer, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

usuario

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Público
Público
há 10 meses
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Caro(a) kaynarov62,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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