A retirada do jogador está atrasada por uma semana. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seus ganhos.
Eu acidentalmente depositei muito dinheiro via criptomoeda. Foi-me dito que não se preocupe, você pode retirar. Passei em todas as verificações e fiz uma retirada de £ 500. Eu também apostei mais £ 500. Foi-me dito que minha retirada levaria de 1 a 7 dias úteis. Foi-me então dito esta semana. A ajuda online está muito relutante em falar comigo. Este é agora o dia 10.
Olá Amanda,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Paradise 8 Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Quando exatamente você solicitou sua retirada e quando sua conta foi verificada? O cassino lhe deu alguma atualização sobre o status de retirada ou ainda está pendente?
Observe que geralmente recomendamos esperar pelo menos 14 dias ao tentar sacar pela primeira vez, pois o cassino geralmente verifica todos os detalhes de verificação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario