O jogador do Brasil descobriu que pingolbet.com suspendeu os saques de sua conta sem avisar. Embora os depósitos e o jogo ainda fossem permitidos, o jogador não conseguiu sacar fundos e não recebeu nenhuma resposta do suporte. Tentamos coletar mais informações do jogador para investigar o problema, mas não obtivemos resposta. Consequentemente, a denúncia foi rejeitada por falta de informação.
a plataforma pingolbet.com sem nenhum aviso ou qualquer coisa do tipo suspendeu SOMENTE o saque de minha conta. então eu posso depositar e jogar normalmente mas não posso sacar kkk e ontem eles lançaram uma promoção de rodadas grátis depositando o valor de 100,00 e eu depositei. logo apos coletar as rodadas fui realizar um saque e me deparo com a seguinte mensagem Aviso: Saque bloqueado
Motivo: Para manter um ambiente justo, suspendemos contas e bloqueamos saques que não seguem nossas regras e termos de uso.
Entre em contato com nosso suporte para solucionar dúvidas e prosseguir com as ações necessárias.
ja tentei contato com chat ao vivo. ja mandei mensagem no instagram e 0 respostas.
Prezado Becolino,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
