CasaReclamaçõesPix Bet Casino - Jogador reclama que um jogo de caça-níqueis está sendo manipulado.

Pix Bet Casino - Jogador reclama que um jogo de caça-níqueis está sendo manipulado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 300 R$

Pix Bet Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 15/05/2023 | Caso encerrado : 24/05/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Provas insuficientes do jogador

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador do Brasil está insatisfeito com o RTP de um jogo específico no cassino. Encerramos a reclamação devido a evidências insuficientes do jogador.

Traduzido automaticamente:
Público
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há um ano

O Casino Pixbet para mim não passa de um Casino que manipula os jogos

Não tem lógica você jogar em Casino tão popular que os caça níqueis pagavam super bem, e de repente o mesmo caça níquel te rouba 300 reais com você apostando apenas 0.30 ou 0.50 , ele te rouba os 300 reais em menos de 10 minutos de jogo

Pois nunca sai prêmios acima de 5 reais, e quando você acha que vai sair o prêmio devido ficar muitas e muitas jogadas sem ganhar nenhum centavo se quer, ele simplesmente ao invez das roletas pararem em sequência de pagamento do prêmio, ele faz com que os símbolos que já estão agrupados na mesma fileira rolem mais uma vez tirando assim sua chance de ganhar alguma coisa.

Isso para mim é manipulação de jogos, onde não adianta você fazer absolutamente nada para tentar mudar o jeito como as roletas girem, pois até mesmo se você tentar parar a roleta antes do término normal de rodagem dela, o caça niquel começa a girar sem parar, e fica rodando rodando no mínimo 1 minuto sozinho.

Isso que o Casino Pixbet programa nos caça níquel, é sim uma forma de manipular os jogos, pode até não ser o próprio Casino quem faz as mudanças nos caça níquel, mas sim os próprios fornecedores dos jogos a mando dos responsáveis pelo Casino.

Já gastei mais de 800 reais no mesmo caça níquel, o jogo Super 7s, fornecedor Pragmatc Play

Em específico este jogo está muito adulterado, pois era um jogo que pagava bem rápido algum prêmio

Manipulação total do caça níquel

Super 7s da Pragmatc Play


Público
Público
há um ano
Tradução

Caro EduFatal,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que ajudem nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano

Claramente que tanto vocês quanto qualquer outro Casino vai abraçar uma denuncia de que os caça niquel estão sendo manipulados ou programados para não pagar qualquer tipo de premiação para os jogadores.

Infelizmente eu já imaginava que comprar uma briga deste nível com um Casino igual a PixBet não traria bons resultados a qualquer jogador ou apostador que fosse.

Creio que eu posso ser o único a reclamar do Casino PixBet, principalmente referente a um caça níquel com o jogo Super 7s TM, cujo o fornecedor deste jogo é a Prgnatc Play

Porém faço questão em postar os vídeos que eu gravei da tela do meu celular, logado no Casino e justamente jogando esse cassa níquel Super 7s TM

Para quem já jogou este jogo ou até mesmo ainda tenta jogar, vai ver e perceber o quanto ele está ou foi programado para não pagar os respectivos prêmios quando se deve, pois não importa a quantia, valor ou tempo que se joga nele, ele simplesmente começa travar rodando os cilindros sem parar, e mesmo que tentemos parar o giro por conta própria, ele não obedece ao comando e ainda quando para por conta própria com algum possível prêmio maior, ele simplesmente pula 1 ou 2 rolete a mais para tirar do jogador um possível prêmio que era para ser pago ao jogador 😏😏

Posso até não ganhar nada com está denúncia, mas vou postar a gravação da tela do meu celular logado na minha conta e jogando este específico jogo em particular 😏😏 Então quem conhecê o jogo saberá e irá perceber que não está funcionando corretamente como deveria, e algo de muita má fé por parte do próprio Casino ou até mesmo do fornecedor do jogo, está diretamente envolvido no mal funcionamento deste caça níquel e outros que também pertence ao mesmo fornecedor... Pragmatc Play

Público
Público
há um ano

Ao Casino Guru, venho por meio desta postagem pedir desculpas por qualquer incômodo ou incoveniente que eu possa vir causar ou estar causando.

Pois admiro muito e sou fã do Casino Guru por ele ser honesto e amigável.

Mas devido a algumas reclamações que fiz e tenho de alguns casinos, e em específico ao Casino PixBet, por eu achar e chegar na conclusão de que o Casino Pixbet ou alguns fornecedores de jogos de caça níquel como a Pragmatc Play, principalmente sobre o jogo Super 7s.. estão maliciosamente fraudando, manipulando e até mesmo programando respectivos caça niquel e jogos, para que eles não paguem o devido prêmio ao jogador.

Digo isso pelo simples fato de eu já conhecer alguns jogos de caça níquel online e também os fornecedores dos mesmos, e já sabendo quais são valores dos RPT de pagamento de cada jogo ou caça níquel aqui especificado por mim.

E por eu estar falando do jogo Super 7s do fornecedor Pragmatc Play, e que este jogo possui um RPT de mais ou menos 96.7 % de pagamento, que se encontra em vários casinos online, e também no Casino Pixbet... Este jogo está sim sendo manipulado, programado para não pagar os devidos prêmios aos jogadores e também apresentando muitas falhas no de desenrolar das apostas dentro do jogo... Algo não está certo, principalmente jogando este jogo no Casino do PixBet

Outros Casinos que também disponham deste respectivo jogo, funcionam perfeitamente ao jogador, mas infelizmente no site ou até mesmo pelo app do Casino PixBet, este jogo apresenta muitas falhas e aparentes problema técnicos.

Tive o prazer de poder gravar a tela do meu celular jogando este jogo em outro Casino online, cujo o nome deste Casino não vem ao caso, e tudo ocorreu normal tanto com o jogo em si e com a gravação.

Porém eu precisava me retratar de alguma forma pela reclamação que fiz sobre o Casino Pixbet, então resolvi mais uma vez fazer um depósito mínimo na minha conta do Casino PixBet e jogar este mesmo jogo, como sempre joguei pelo Casino.

Diante disso comecei a jogar e fiz o mesmo procedimento que fiz no outro Casino, coloquei para gravar a tela do meu celular jogando este jogo com dinheiro real.

Quando terminou a gravação assim que perdi mais uma vez todo meu saldo dentro do Casino jogando este jogo, eu fui assistir a gravação que tinha feito jogando este jogo no Casino PixBet, e simplesmente todo tempo de gravação que fiz do jogo, ficou com a tela preta, e em momento algum se dá para ver qualquer imagem do jogo, pois creio que algo impediu que a gravação do jogo pudesse ser feita pela tela do meu celular.

Vou anexar aqui nesta mensagem, uma gravação que fiz jogando este mesmo jogo em outro Casino online, e também a gravação que fiz jogando no Casino Pixbet, onde nenhuma imagem pode ser vista para uma breve e suposta conclusão dos problemas e falhas que este jogo está tendo no Casino Pixbet.

Desde já agradeço ao Casino Guru pela tolerância e paciência com minhas atitudes.

Tentei anexar os vídeo por aqui, mas não tive sucesso

Por isso vou enviar por e-mail


Privado
Privado
há um ano
Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há um ano
Tradução

Caro EduFatal,


A gravação da tela preta não será suficiente como prova para uma acusação tão severa quanto a manipulação do jogo de caça-níqueis.


Por favor, encaminhe seu histórico de jogo para o meu endereço de e-mail em tomas@casino.guru para que possamos analisá-lo. Muitas vezes, você pode baixar o histórico do jogo diretamente de sua conta ou, alternativamente, solicitá-lo ao suporte do cassino.

Aguardo sua resposta.

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano

Tomas, sério mesmo que temos que ficar debatendo ou discutindo por algo que eu creio que não vai adiantar de nada para mim 😓

Com toda sinceridade do mundo, estou ficando desorientado com isso, pois acho que de nada que eu fizer ou tentar provar aqui no Casino Guru, ou para você com prints, gravações, histórico de jogo no Casino e tudo mais, isso não vai mudar a história de que eu depositei muito dinheiro no Casino, perdi muito tentando a sorte em conseguir ganhar, e pensando que tudo que estava acontecendo comigo era simplesmente falta de sorte mesmo 😓

Mas quando percebi que as Slots, caça níquel, jogos , dar se o nome que for mais correto, Mas quando percebi que não importava a quantia que eu depositace no Casino, o tempo em que eu jogasse qualquer jogo que foce, ou o valor que eu apostace em cada jogada, sempre a casa quem ganhava apenas, pois com caça níquel ou jogo programado para não pagar absolutamente nada ao jogador, independente do modo que ele jogasse ou fizesse, nem o Batman daria conta😕

Afinal de contas né, jogos manipulados, caça níqueis fraudulentos, única coisa que oferecem a um jogador ou apostador é uma derrota super rápida.

Público
Público
há um ano
Tradução

Obrigado pelo seu comentário, no entanto, sem provas, não iremos confrontar o casino em casos relativos a RTP ou dificuldades técnicas.

Se você se deparar com o histórico do seu jogo com a jogabilidade que está descrevendo, informe-me e iremos analisá-lo.

Caso contrário, nossa recomendação seria parar de jogar o jogo específico imediatamente e entrar em contato com o suporte do cassino e informá-los se você estiver enfrentando dificuldades com um jogo de slot.

Infelizmente, não é possível para nós agirmos neste momento, peço desculpas por não poder ajudar.

Por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro.

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