O jogador brasileiro conseguiu acessar sua conta, mas descobriu que seu saldo era de apenas US$ 0,17, apesar de ter jogado caça-níqueis e roleta por mais de dois anos sem bônus. Pedimos mais informações e registros de comunicação com o cassino para entender por que seu saldo foi confiscado. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.
Tenho um pouco mais de $10mil e não concigo acessar minha conta dis que está erado o nome de usuário ou a senha mas está tudo serto tenho certeza disso quero entrar na minha conta para jogar e não estão deixando.
Prezado williamavellaneda03,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Pixbet Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
consegui entrar na conta mas tinha só 0.17 centavos sou jogador deste Casino a mais de 2 anos
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