O jogador do Reino Unido não sabe como solicitar uma retirada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Players Club VIP Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.
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Montante: £1.900
Players Club VIP Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Jogo neste cassino há algum tempo, perdi um pouco de dinheiro ao longo do caminho, esse é o risco que corremos, eu sei disso.
Ganhei £ 1.900 e fui retirá-lo, mas olhando para tudo, não há estrutura de saque que se aplique a mim, diz o número da conta bancária, mas depois está querendo BIC / SWIFT e IBAN.
Não tenho ideia do que são, contatá-los também é um grande problema
obrigado
cris
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Público
Público
há um ano
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Querida Raven1979,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Um código SWIFT (ou BIC) é usado para identificar bancos e instituições financeiras globalmente. Esses códigos são usados ao transferir dinheiro entre bancos internacionalmente.
IBAN (ou International Bank Account Number) é um formato do número da sua conta bancária usado ao fazer ou receber pagamentos internacionais.
O cassino precisa dessas informações para processar uma transação internacional, ou seja, para enviar seus ganhos de um banco estrangeiro para o seu banco local.
Se você não conhece os números SWIFT (BIC) e IBAN, recomendo verificar um de seus extratos bancários, pois essas informações costumam ser indicadas lá. Se você ainda não tem certeza, ou não encontrou essa informação por conta própria, minha melhor sugestão é que você entre em contato com seu banco e tenho certeza de que eles fornecerão essas informações a você.
Você também pode conferir alguns artigos sobre este tema:
https://www.investopedia.com/terms/i/iban.asp
https://www.wikihow.com/Find-the-Swift-Code-for-a-Bank
https://wise.com/gb/swift-codes/
Por favor, deixe-nos saber quando você solicitar uma retirada com sucesso. Obrigado.
Atenciosamente,
Cristina
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