PNXBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Você pode me ajudar a re: minha conta no pnxbet? minha conta foi bloqueada pelo pnxbet e não sei qual é a razão por trás disso. Minha conta tem saldo de php 171k e quero sacar mas eles bloquearam minha conta sem me informar qual é minha violação. por favor me ajude a recuperar minha conta porque esse dinheiro que eu investi não é uma quantia pequena.

Caro spxdoge,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Entendi corretamente que 171.000 ₱ (valor de disputa) está sendo retido em sua conta? Você acumulou esses fundos com ou sem um bônus ativo?

Você já tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

sim no valor de php 171.000 pesos está sendo retido na minha conta. Eu acumulei os fundos através de apostas em esportes não em bônus ativo.. Também tentei me comunicar com o atendimento ao cliente do cassino, mas eles disseram que minha conta será bloqueada até 365 dias.. É muito injusto para mim porque não fiz nada que viole o TC. Só aposto em apostas desportivas. Espero que você possa me ajudar a recuperar meus fundos

Obrigado pela sua resposta, spxdoge. Como você deve saber, nosso fórum Casino.guru lida apenas com as reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para lidar com esse tipo de problema, caso você tenha feito apenas apostas esportivas. Por favor, não hesite em me informar se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo.

Muito obrigado por sua compreensão.

Pnxbet bloqueou minha conta por favor me ajude a recuperar meus fundos por favor

Por favor, entenda que se você só fez apostas em apostas esportivas e sua conta foi bloqueada, o cassino provavelmente detectou uma atividade que requer uma investigação mais aprofundada. Como não temos informações suficientes sobre esse campo de jogos de azar on-line, não poderíamos interpretar os resultados da investigação do cassino e/ou sua explicação corretamente e julgar este caso de maneira justa. Não achamos que sua reclamação seja injustificada, apenas não conseguimos avaliar o problema adequadamente. Gostaríamos muito de ajudar, mas é impossível para nós desta vez.

Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, somos obrigados a rejeitar esta reclamação. Desculpe, não conseguimos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e faremos o possível para ajudar.