A conta do jogador foi encerrada logo após seu primeiro depósito. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não nos respondeu.
Minha conta foi bloqueada imediatamente após meu depósito. Eu quero meu depósito de volta, este é o casino pokerstars skybet
Caro Alo,
Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe mais algumas perguntas antes de tentarmos contactar o casino. Esta foi sua primeira conta criada no cassino? Você não está auto-excluído da marca do cassino? Qual método de pagamento você usou? O casino deu-lhe alguma explicação? Além disso, se você tiver alguma prova ou conversa entre você e o cassino sobre o caso, envie-a para nikolas.b@casino.guru. Aguardando a sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Olá, ontem, recebi um e-mail do suporte após 5 dias você deseja documentos. Já enviei os documentos e agora estou aguardando a resposta
Por favor, deixe-nos saber se houver alguma atualização sobre o seu caso, por enquanto tudo o que posso recomendar é que coopere com o casino e envie-lhes todos os documentos necessários.
Cumprimentos,
usuario