O jogador do Brasil está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador confirmou que recebeu seus ganhos, portanto encerramos a reclamação como resolvida.
Venho aqui tentar resolver por aqui pelo chat está difícil , eles vivem dizendo está pendente a minha retirada , desposei 60 reais e ganhei o bônus extra mais cumpri os requisitos do bônus , ganhei o dinheiro honestamente jogando. Preciso de ajuda pois o casino tem uma boa avaliação, eles vão pagar em btc. Preciso do dinhero pra apostar mais . Por favor me ajudem
Caro willianrocco1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber sobre sua experiência negativa. É bastante comum que a retirada leve alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada, portanto, pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação.
Antes de prosseguirmos com esta reclamação, você poderia esclarecer quando exatamente você solicitou essa retirada?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Fui pago hoje mesmo , queria encerrar o caso . Muito obrigado casino top para jogar ..
Notícia incrível, willianrocco1. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.