Recentemente tentei, pela primeira vez, sacar dinheiro do RabbitWin. O processo de aprovação leva 36 horas e depois de tentar 3 vezes ficou claro que a retirada não funcionaria.
Todas as razões apresentadas eram "problemas técnicos" e não sabiam dizer quando esses problemas seriam resolvidos. Tentei com vários cartões, inclusive configurando um cartão virtual conforme sugerido - o que ainda não funcionou.
Estou solicitando o reembolso dos depósitos feitos na conta. Por que me preocuparia em depositar se não há como sacar? Não tenho certeza do valor exato, pois eles não têm opção de visualizar os depósitos e, após solicitar um detalhamento, não responderam.
Pretendo encerrar minha conta, mas tenho receio de fazê-lo antes desta solicitação.
I recently tried, for the first time, to withdraw money from RabbitWin. The approval process takes 36 hours and after trying 3 times it became apparent the withdrawal was not going to work.
All of the reasons they provided were "technical issues" and they could not say when these issues would be fixed. I tried with multiple cards, including setting up a virtual card as they suggested -- which still didn't work.
I am requesting a refund for the deposits made into the account -- why would I bother depositing if there is not way to withdraw? I am unsure of the exact amount as they have no option to view deposits and after requesting a breakdown they have not responded.
I plan on closing my account but am wary of doing so before this request.
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