Rabbit Win Casino - As retiradas dos jogadores estão sendo negadas.

Tive um ganho muito bom no site e disse que eles precisavam verificar o ganho antes que eu pudesse retirar. Eles me informaram que eu estava bem para retirar, pois as verificações haviam sido concluídas. Disseram-me então que eu só poderia sacar 400 por vez, mas poderia fazer vários saques por dia. Tentei fazer saques, mas eles foram rejeitados após esperar mais de 24 horas. Foi então que percebi que eles não iriam pagar, uma fraude total. Eles ficam felizes em receber seu dinheiro sem intenção de pagar

Olá Debs666,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Rabbit Win Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Eu ganhei o dinheiro e enviei todos os documentos necessários para eles, todas as verificações foram feitas e minha conta foi verificada. Então, quando fiz um saque, eles rejeitaram, dizendo que precisavam entrar em contato com o fornecedor do jogo para saber se havia ganhado. Então recebi uma ligação dizendo que eles haviam verificado a vitória e que eu poderia desistir. Eu não usei nenhum bônus, era dinheiro real. A última vez que conversei foi um e-mail para eles sobre o encerramento da minha conta por não me permitirem saques, também tive algumas conversas via chat online novamente sobre saques

Esse foi o último comunista com Rabbitwin

Olá Debs666,

Conforme mencionado acima, os saques podem levar até 14 dias após o término da verificação. Você pode informar se sua conta ainda está aberta e desde quando exatamente estão pendentes os últimos saques?

Depois que meus documentos foram enviados e aprovados, fiz um pedido de saque, mas ele foi recusado porque disseram que precisavam fazer mais verificações. Então recebi uma ligação dizendo que os cheques estavam bons, eles só precisavam verificar o ganho. Recebi então outra ligação dizendo que estava tudo bem e que eu poderia desistir. Portanto, todas as verificações foram concluídas - não, joguei o dinheiro e fechei a conta. Eu também tinha lido no site que os jogadores podem discutir a retirada de quantias maiores de dinheiro, mas quando perguntei me disseram que não, apenas um 400 por vez, mas poderia fazer alguns saques por dia, mas não foi o caso porque eles recusaram a retirada. Fechei a conta porque eles não tinham intenção de me deixar sacar, se tivessem, teriam discutido sacar quantias maiores ou gastar meu saque

Olá Debs666,

Você pode esclarecer desde quando exatamente o pagamento estava pendente?

Não lembro a data exata, desculpe

Obrigado Debs666 por todas as informações fornecidas. Como você ainda tinha saldo restante em sua conta que não foi transferido para você, encaminharei sua reclamação ao meu colega Peter ( peter.c@casino.guru ) que irá atendê-lo a partir de agora.

Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.

Cumprimentos,

usuario

Não, gastei tudo para fechar minha conta porque tudo o que eles estavam fazendo era brincar comigo

Caro Debs666 , é uma pena saber que você gastou todos os seus fundos, pois não poderemos ajudá-lo mais neste caso e esta reclamação será rejeitada agora. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.