CasaReclamaçõesRajabets Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

Rajabets Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 9.500 INR

Rajabets Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 25/08/2024 | Caso encerrado : 22/09/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 meses
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O jogador da Índia havia enviado uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não haviam sido obtidos até aquele dia. O cassino confirmou que o processo de verificação do jogador havia sido concluído, permitindo depósitos e retiradas seguros. No entanto, o jogador não respondeu às perguntas de acompanhamento de nós, o que levou à decisão de rejeitar a reclamação devido à falta de envolvimento posterior.

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Público
Público
há 2 meses
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Não consigo sacar meu dinheiro. Já faz 4 dias. Forneci os documentos necessários, mas o status está aguardando. Ainda não está correto. Verifique minha conta o mais rápido possível. Preciso sacar meu dinheiro. Encontre meu nome de usuário: Shashank3383.

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Público
Público
há 2 meses
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Caro(a)shashankshannu183,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 meses
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Olá pessoal,


O processo de verificação do usuário foi concluído há quase uma semana. O usuário pode depositar e sacar com segurança.


Cumprimentos,

Equipe Rajabets.

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Público
Público
há 2 meses
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Caro(a) shashankshannu183,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
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há 2 meses
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Caro(a) shashankshannu183,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 meses
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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