Rockbet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Comecei com 150 $ e usei o bônus para chegar até 300. Eu estava tendo um bom dia e consegui ganhar meu dinheiro até 2 mil. Depois disso, fiz um bônus de compra de 400 $ em megawatts Buffalo King e Max ganhou o slot de 20.000 $. Quando fui retirar o valor, a empresa estava com a transação pendente o dia todo. No dia seguinte, minha conta foi encerrada sem nenhuma explicação. Tenho tentado alcançá-los, mas eles não respondem. Preciso de ajuda para conseguir esse dinheiro, é uma mudança de vida.

Olá Tyler,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. Você poderia especificar qual bônus estava em jogo? Você poderia ser tão gentil e postar aqui um link?

Se houver qualquer comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, poste-a aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Caro Tyler,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.