RooCasino - O jogador deseja ser excluído da lista de SMS.

Tudo que eu quero é que você exclua meu número de telefone do seu banco de dados! Estou inundado com mensagens de texto de cassinos por todo o lugar. Não é aceitável e eu nem jogo. Conto com meu celular para mensagens importantes. Por favor, tire-o. Estou na Austrália e meu número de telefone é 04 **** Recebi uma mensagem de Alex. Não consigo cancelar a inscrição porque o link não funciona.

Querida Anne,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua má experiência. Tenho certeza de que você entende que não trabalhamos para o Roo Casino, mas para o Casino.guru, que opera como um site independente. Pessoalmente, recomendo enviar um e-mail diretamente para o casino. Verifiquei a Política de Privacidade do cassino e descobri:

„Por respeito ao seu direito à privacidade, fornecemos a você, nesses materiais de marketing, meios para recusar o recebimento de outras ofertas de marketing nossas. Além disso, a qualquer momento, você pode solicitar o cancelamento da assinatura e interromper o recebimento de ofertas de marketing entrando em contato conosco pelo e-mail support@roocasino.com. "

Por favor, se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo, não hesite em entrar em contato comigo, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação por injustificada. Obrigado pela sua compreensão.

Cumprimentos,

Cristina

Querida Anne,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, se houver mais alguma coisa que possamos fazer por você, avise-nos no prazo fornecido, caso contrário, encerraremos esta reclamação. Obrigado pela compreensão.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.